Häufig gestellte Fragen

Zahlung & Stornierungen

Nein, Vorauszahlung oder Vorauszahlung ist nicht erforderlich, unsere Politik ist es, unsere Reisenden zu vertrauen. Ausnahmen können nach eigenem Ermessen gelten, wie z. B. große Gruppen, bei denen wir eine Anzahlung oder eine vollständige Zahlung im Voraus verlangen können.

Touren müssen in unserem Kontaktformulargebucht werden, wir akzeptieren Buchungen sogar eine Stunde vor Tourbeginn. Last-Minute-Touren können auch per E-Mail, SMS oder über Whatsapp / Instagram angenommen werden. Wir akzeptieren nur Bargeld in Landeswährung (Euro). Wir arbeiten hart daran, neue Zahlungsmethoden als Kreditkarten einzuführen. PayPal wird auch auf Anfrage akzeptiert, aber immer vor Tourbeginn

Wir behalten uns das Recht vor, eine Tour zu stornieren, obwohl We Love Malaga alles unternimmt, um den normalen Betrieb aufrechtzuerhalten. Die Gäste werden im Voraus informiert und erhalten verschiedene Alternativen

Falls dies geschieht (wir hoffen nein!) bitten wir Sie, uns im Voraus zu kontaktieren, so schnell wie möglich, entweder per E-Mail hola@welovemalaga.com oder Notrufnummer rund um die Uhr +34 646 543 566

Vor der Tour

Wenn eine Tour an einem gewünschten Datum ausverkauft ist, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, wie viele sie sich in Ihrer Gruppe befinden und an welchem Datum Sie sich interessieren. Manchmal fügen wir eine weitere Tour am selben Tag bei ausreichender Nachfrage hinzu, damit es nicht weh tut zu fragen!

Ja. Die Touren werden Regen oder Glanz gehalten. Sie sollten sich für die Wetterbedingungen des Tages angemessen kleiden und bei Bedarf einen Regenschirm mitbringen. Zum Glück ist das Wetter in Malaga sehr angenehm und wir haben warme Temperaturen, um 15C / 59F in kalten Monaten (Dezember bis Februar) und 25C / 77F in warmen Monaten (März bis November). In dem seltenen Fall, dass wir die Tour wetterbedingt absagen, können Sie auf eine andere Uhrzeit/Datum umplanen, wir sind sehr flexibel

ELDERLY GUESTS: Wir laden die ganze Familie ein, unsere Touren zu erleben. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Touren zwischen 2 und 3 Stunden dauern und steh- und gehant sind. Gute Nachrichten! Das Stadtzentrum von Malaga ist völlig flach und eben, ohne gepflasterte Straßen, aber glänzend Marmorpflaster.

KINDER/TEENS: Wir bieten Touren für Kinder und Jugendliche an (und Kinder unter 3 Jahren sind kostenlos, wenn sie keine eigene Portion Essen benötigen), so dass Familien auf jeden Fall auf Tour willkommen sind. Denken Sie jedoch daran, dass einige Kinder/Jugendliche eine begrenzte Aufmerksamkeitsspanne haben und vielleicht nicht die historischen und kulturellen Aspekte genießen, die Teil unserer Tour-Angebote sind (besonders das Stehen/Gehen, das während der 3-stündigen Tour involviert ist), aber wir überlassen es letztlich den Eltern zu entscheiden, ob unsere Touren für sie richtig sind.

Das gesamte Stadtzentrum und alle Orte, die wir besuchen, sind rollstuhlgerecht, Malaga wurde 2014 zur zugänglichsten Stadt Europas gewählt

Nun, wir müssen sagen, dass das Parken in Malaga eine schwierige Mission sein kann, die ganze Altstadt ist Fußgänger und Auto kostenlos, plus Straßenparken im ganzen ist nicht kostenlos, aber dosiert. Falls Sie mit Ihrem eigenen Auto kommen, gibt es ein paar Parkplätze in der Nähe unseres Treffpunkts, alle detaillierten Informationen werden gesendet, sobald Sie Ihre Tour buchen.

Wir sind ein umweltfreundliches Unternehmen, deshalb ermutigen wir unsere Reisenden, öffentliche Verkehrsmittel als lokale Busse oder Züge zu nutzen

Sicher! Private Touren sind perfekt für Paare, Familienausflüge, Teambuilding, Eisbrecher, Flitterwochen, nur geschieden, Firmenabenteuer und vieles mehr! Private Touren richten sich nach Verfügbarkeit. Und die meisten unserer Touren und Erlebnisse für nur 10€ extra pro Person!

Bei der Buchung erhalten Sie detaillierte Informationen über den Startort, unser Treffpunkt befindet sich in der Regel außerhalb von McDonalds an der Plaza de la Marina 2, 29001 Malaga, Spanien.

Alle unsere Touren beginnen und enden am selben Ort wie der Ausgangspunkt. *HINWEIS* das Ende und der Beginn unserer Touren sind nur wenige Blocks von den Kreuzfahrtschiff Docks entfernt

Als intime, personalisierte Boutique-Tour haben wir überall bis zu 8 PAX, je nach Der Tour, die Sie buchen, weitere Informationen auf jeder Tour-Seite. Wenn Ihre Partei größer als das ist, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren oder während der Buchung zu bemerken, wir haben Sonderpreise und wir können große Gruppen unterbringen


Malaga beobachtet CET (Mitteleuropäische Zeit), d.h. GMT +1

. Um Ihnen eine Idee zu geben:

1 Stunde weniger in Großbritannien und Irland, 1 Stunde mehr in Südafrika, 6 Stunden mehr als New York, 7 mehr als Chicago und 9 mehr als San Francisco. 10 Stunden weniger als Sydney und 7 Stunden weniger als Singapur, Hongkong und Peking

Während der Tour

Diese Informationen sind auf jeder Tour-Seite detailliert, überprüfen Sie sorgfältig, was enthalten ist und was nicht, um jede Dissapointment zu vermeiden

Ja, Badezimmer sind während der Touren verfügbar, beginnend mit unserem Treffpunkt McDonalds!

Unsere Touren werden in erster Linie in englischer Sprache durchgeführt, können aber auf Anfrage auf Spanisch, Deutsch oder Italienisch durchgeführt werden. Die Flaggen, die Sie oben auf der rechten Seite sehen, übersetzen die Website in diese Sprachen. Wir mischen keine Sprachen während der Tour, Sie buchen in Englisch, Ihre Tour wird nur auf Englisch sein

Von den Gästen wird erwartet, dass sie auf der Tour und dem Reiseleiter Respekt vor anderen haben. Üblämliche Behebung und/oder unangemessenes Verhalten werden NICHT toleriert, und wenn ein Gast weiterhin ungeordnet und beleidigend handelt, wird er aufgefordert, die Tour zu verlassen

Unsere Touren sind zwischen 2 und 3 Stunden lang. Im Durchschnitt werden pro Tour nicht mehr als anderthalb Kilometer zurückgelegt

Der Charme und die Schönheit dieser Stadt ist für alle zugänglich, aber nur durch Reisen mit einem unterhaltsamen, sachkundigen Reiseleiter werden Sie die kulturell reiche und historisch durchnässte Gegend, die Malaga selbst ist, gründlich erleben. Und zusätzlich zum Erlernen der Geschichte hinter den engen Gassen und Schlüsseldenkmälern und ihrer Bedeutung

Ja, und wir fördern Fotos auf unseren lustigen, malerischen Touren. Auch Videokameras oder Tonbandgeräte sind sehr willkommen. Aber eine Bedingung, wir wollen mindestens in einem Ihrer Selfies sein! :o). Und bitte, wenn Sie etwas auf Instagram oder anderen sozialen Medien posten, würden wir gerne getaggt werden! #welovemalaga

Food Touren

Unsere Essens- und Kulturtouren sind so viel mehr als das. Unsere Touren rund um Bereiche, die wunderbare, reiche Geschichte und Architektur haben. Die Besucher lernen die Geschichte von Malaga und die vielen Einflüsse, die unsere Kultur geprägt haben, sowie künstlerische und architektonische Informationen, die einzigartig über die Gegend sind. Die Tour wird vollständig von Ihrem lizenzierten Führer erzählt, der Geschichte, Kultur, Architektur, unterhaltsame Leckerbissen und „abseits der ausgetretenen Pfade“ Orte diskutieren wird.

Ja, während unserer Essenstouren sind alle Tapas, die auf jeder Seite beworben werden, enthalten plus ein Getränk an jeder Haltestelle, das Wein, Softdrink, Wasser oder Sherry sein kann.

Sie sind nicht nach Malaga gekommen, um einen Cheeseburger auszuprobieren! Sie erfahren und lernen die Küche der Stadt und Region

Unsere Food Tours bieten Tapas und Getränke, genug für die meisten Menschen, um sich danach wohl zu fühlen.

*Teilnehmer müssen 18 Jahre oder älter sein, um Alkohol in der Europäischen Union zu trinken

Hat Ihre Mutter Sie nicht davor gewarnen, Ihren Appetit zu verderben? Wir empfehlen nicht, etwas unmittelbar vor Ihrer Tour zu essen, da Essen und Trinken auf der Tour für die meisten genug ist, um sich danach voll zu fühlen

Gäste, die Vegetarier sind oder andere diätetische Einschränkungen haben, sowie alkoholfreie Trinker, können auf allen unseren Tourangeboten mit vorheriger Ankündigung untergebracht werden.

Wir sind wirklich wunderbar darin, einige diätetische Einschränkungen zu berücksichtigen, müssen aber im Voraus wissen, damit wir uns angemessen auf diese Bedürfnisse vorbereiten können. In den meisten Fällen werden die Gäste noch lokale Küche auf der Tour erleben, die ihren Ernährungsbedürfnissen entspricht. (HINWEIS: Der Reisepreis bleibt gleich, auch wenn alkoholfreie Versionen angegeben werden)

Tragen Sie richtige Schuhe zum Gehen. Schützen Sie Ihre Haut vor der starken Sonne, indem Sie Sonnenschutz und/oder einen Hut tragen, obwohl die meisten unserer Touren durch enge Gassen gehen. Bitte informieren Sie im Voraus über Diätbeschränkungen (Allergien, Vegetarier, etc.)

Nach der Tour

Ja! Gratuities für guten Service sind immer willkommen und geschätzt, aber immer nach eigenem Ermessen

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